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送货

我们送货到香港所有的地区。我们目前只接受送往香港境内的订单。默许使用顺丰快递公司作为派送公司。我们将于确定订单后2个工作天内安排发货。发货后, 我们会以电邮通知顺丰的发货单号, 客户可到顺丰网站追踪快件查。一般情况下, 快件会于下1个工作天内送到工/商业区及顺丰站点; 而非工/商业区的快件,则需视乎派送地址在5个工作天内送抵。但不排除运送时间会因节日 (例如:圣诞节、农历新年及复活节) 而有所影响。当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间将会延迟。非本地或海外订单将额外收取$200运费。

 

质保

自商品交付的第一天起,我们提供12个月的质保期。获得质保服务,您可以发送含有您名字,购买时间,购买地点及产品问题到customersupport@alivecor.hk或拨打+852 2721 3533 联系Paula。我们的客户服务团队将在周一至周五 早上10点到12点及下午2点到五点之间竭诚为您服务(节假日除外)。 若您有任何问题,请发送邮件至customersupport@alivecor.hk,我们将会尽快回复您。请阅读我们的质保政策

*此产品由AliveCor提供质保服务

 

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