商户介绍
J SELECT于2013年成立，汇集多元时尚生活产品，致力从世界各地搜罗数以千计特色设计家品、电子影音、潮流电玩，以至美容健康用品。秉承将品质卓越、设计独特的产品注入顾客生活的宗旨，提升城市人的生活品味，享受到购物的喜悦和满足。 J SELECT用心实践全渠道行销，在香港现有六间分店及网店，线上及线下均为顾客带来一致的尊尚购物体验。我们更获得香港零售管理协会颁发「2018最佳服务零售商」及「2019十大优质网店－金奖」。
J SELECT是捷成集团旗下的零售品牌，捷成集团从19世纪末成立的一家船运代理机构，发展为专注从市场营销、分销及投资的集团企业，致力为来自世界各地的商业伙伴创造价值，商业领域涵盖饮料、消费品、工业、汽车、物流及捷成资本等，为区域市场持续引进最优质的产品、服务、投资与解决方案。
条款
- 所有出售之货品均不设退款。
- 此产品由J SELECT 提供。
- 如有任何争议，J SELECT 及 健康网购health.ESDlife保留最终决议权。
送货
- 购买J SELECT 产品总额满HK$600，即可享本地免费送货服务。 账单总额未满HK$600需附加HK$100运费。
- 送货服务只适用于香港地区
- 以下地区不提供送货服务:
打鼓岭, 离岛(大屿山 (包括愉景湾), 南丫岛, 长洲, 坪洲, 大澳, 梅窝, 昂平), 马湾, 沙头角, 落马洲, 皇岗, 流浮山, 龙鼓滩 , 踏石角, 机场。 " - 订单确认后将于7个工作天内送达指定送货地址。 送货日期及地址一经确认后将无法更改，否则将会引致严重送货延误，顾客亦须自行缴付因更改送货日期及地址而引起之全数费用。
- 不排除运送时间会因节日而有所影响。 当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时，送货服务时间将会延迟。
- 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。 倘若健康网购health.ESDlife未能提供任何订单上的货品，健康网购health.ESDlife有权拒绝接受该订单，并且会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。
换货条款
- 为保障顾客，J SELECT提供 7 天换货安排，若您的商品由于品质问题需要退换货。
- 有关品牌的保养事宜，请根据货品盒内的保用说明与供应商联络。
- 当顾客收取已订购之货品时，有责任检查货品是否有损毁情况，一经确认签收，恕不接受退换。
- 退换产品必须包装完整，如退换之产品有任何残缺或过期退回，供应商有权不受理。
- 如有其他损坏或遗漏查询，顾客必须保留有效收据正本，并于送货后3个工作天内按下列方式联络健康网购health.ESDlife客户服务部跟进。
电邮: support@esdlife.com / 健康网购health.ESDlife客服热线: (852) 3151-2288
退换货适用于以下条件
- 品质问题
- 送货后7天内的申请
- 产品确定为出厂品质问题
- 只可退换同型号及同颜色的产品
- 如产品已停售 / 停产 或 属于OUTLET产品，J SELECT会提供相关产品的金额退款
- 货品如因使用不当而引致损坏及人为损坏 ，恕不接受退换
- 基于卫生理由，不接受个人护理产品、食物、健康产品、耳机及手表的退换申请
- 不接受缺少所需证明文件的退换申请 (请参阅下述「申请证明文件」) - 申请证明文件
- 产品品质问题之照片及影片
- 产品外包装完好无损
- 所有产品包装内附的完整配件、使用说明书
- 产品保保修卡 (未坟写任何资料)
- 订单收据 - 送货发票 - 申请程序
- 发送换货申请电邮及详述产品品质问题，请发送至健康网购health.ESDlife客服
- 于健康网购health.ESDlife平台购买之产品，J SELECT将安排物流退换产品，或阅下可亲临J SELECT门市办理退换。如亲临J SELECT门市办理退换，请带同客户服务发出「同意换货」之电邮证明前往办理手续
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