MAK K*** Y*** 2024-07-07

檢查當日向職員查問是否已完成所有項目及可以離開，職員看排板確認後回覆已完成檢查並可以離開。離開後數小時，我自己才醒起做漏了柏氏抹片檢查，不解為何職員有查看排板但還是比我更大懵。最後要再抽時間去補做，有點不便。

Ching K*** Y*** 2024-07-07

安排檢測的服務有點混亂，護士表現不專業。衛生程度不太理想

health.ESDlife Reply 2024-10-25

非常感謝客人經健康網購平台購買體檢及向我們反映意見。經向體檢中心了解，他們對所有程序都會反復消毒，包括醫護人員雙手和輔助工具。也許他們沒有明確突顯這一個步驟，導致客人體驗不佳。對於您在檢查過程中的不好體驗，本平台深感抱歉，我們會與體檢中心進行檢討，改進他們在服務上的質素，從而讓客人感到安心。期望日後可以為您帶來更滿意的體驗。

Hui J*** 2024-06-29

9點到，填表之後磅重度高。去到度血壓，度2次部機都壞。我等左1.5小時要主動提出仲未度血壓的。然後繼續等。去到栢氏抹片，除咗褲同底褲瞓左上床，個姑娘之發現冇曬啲工具，又要落床著返褲同底褲等，姑娘出去攞鴨嘴鉗等等工具。然之後照超聲波，去到照子宮位置時，膀胱唔夠脹叫我出去飲水，醫生話約20分鐘后就會叫我，點知一等等咗一個鐘到最後入返去照超聲，個醫生喺我行緊走廊，都未入到房嘅時候，叫我唔好*玩*電話喇。我都覺得好出奇佢咁同我講。我用手機都要你理？！況且我唔係企喺你張床隔離玩電話都唔上床，仲喺走廊咋喎！我話我唔係玩電話我係寫緊comment。波子宮膀胱卵巢其實當時我已經好急但係我反而覺得照超聲波照得好快佢只係喺我肚皮中間嘅位置去照。今年計落我都照咗三四次超聲波。我都好懷疑佢有冇同我照兩邊嘅卵巢。巨癲，體驗超差。一定唔會再買/ 唔會推薦同事買香港體檢中心的體檢

health.ESDlife Reply 2024-10-25

非常感謝客人經健康網購平台購買體檢及向我們反映意見。經與體檢中心核實，您提到的血壓機器問題，是指動脈硬化檢測儀，體檢中心同事為您檢測時，發現指數異常，有見及此，體檢中心員工建議客人先完成其他檢測後再進行此項測試。

關於柏氏抹片，經與體檢中心了解，發現是部分工具品質參差不能使用所導致的問題，體檢中心已叮囑姑娘必須確保為客人檢測前保證所用工具有足夠存貨及品質良好。

超聲波需要有足夠水量才可以有效檢視盆腔問題，如盆腔正常並無異樣檢測理應於合理時間内完成，因為女超聲波技師人手有限，且由於不同客人的體檢内容和身體情況不同，所以難以評估完成檢測所需要之時間。對於您在繁忙時段的安排混亂，我們深表抱歉，並已與體檢中心溝通，就該情況做出正面改善，現在已經特別提醒準時檢測的客人注意飲水及避免檢測前一小時小便以確保檢測過程順利。

此外，超聲波師了解客人輪候太久急於檢測，有見客人於走廊間使用手機時，步伐因而變得緩慢而警惕對方請完成檢查後才使用手機而觸怒對方，體檢中心會盡力加強同事溝通上的培訓。

對於您本次體檢的不好體驗，我們再次表示抱歉。我們已與體檢中心溝通，經了解體檢中心亦已道歉及做出適當安排。非常感謝您向我們反饋問題，希望日後可以為您帶來更滿意的服務體驗。

Cheung T*** S*** 2024-06-17

負責檢查的護士態度良好

Xu W*** 2024-06-11

檢查內容全面，特別是針對女性方面

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