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保障特點

  • 每年不限旅遊次數
  • 醫療費用保障 包括緊急牙科、醫療、外科手術之費用等
  • 替代僱員保障 可獲安排另一位僱員前往海外工作所需之交通費用
  • 額外個人財物保障 包括個人財物及證件、商業記錄或貨版等
  • 保障伸延至恐怖襲擊活動 包括「人身意外」與「醫療費用」保障及「全球旅遊支援服務」
  • 全球旅遊支援服務 醫療運送及接受治療後送返現居地或安排護送子女回港等服務

保障概覽

保障項目 保障範圍 最高賠償額(以港幣計)
人身意外3,4 因意外導致死亡、完全終身殘廢、喪失兩肢或雙目失明、永久完全喪失說話能力及失聰。
(如受保人意外身故,受保人之合法遺產代理人可獲港幣50,000元撫恤金以應燃眉之急。)
500,000
失去一肢或一目之視力/永久完全喪失說話能力或失聰。 250,000
嚴重燒傷達三級程度,且燒傷的身體面積達保單列明的最低百份比。 250,000
醫療費用3 在旅遊期間生病或身體受傷,除可獲賠償必須的醫療費用外,亦可獲賠償因須於海外停留而又未能於原定日期回港所需支付的額外而合理的交通費用。 250,000
返港後90天內所需的覆診費用,最高可達港幣100,000元,當中包括[註冊]中醫師費用每天每次可達港幣150元及總額可高達港幣1,500元。
住院現金 於海外因身體受傷或生病而需入住醫院,可獲額外現金保障。賠償額為每日港幣500元。 5,000
全球旅遊支援服務7 24小時全球緊急醫療運送及接受治療後送返現居住地方服務。 2,000,000
入院保證金。 40,000(承保詳情已列於保單附件)
因意外必須更改行程回港、安排親友探訪、安排護送子女送返原居地等。 承保
恐怖活動5
(適用於保障項目1-3)
「人身意外」和「醫療費用」項目以及「全球旅遊支援服務」伸延至因恐怖活動而導致受保人死亡或身體受傷(包括必須之醫療保障費用)之保障。 3,000,000
危險運動保障6 參與熱氣球、水肺潛水、冬季運動、滑水、急流漂筏、帆船航行、滑浪風帆、吊索跳或騎馬時遇上意外而引致身故或身體受傷,可獲賠償。 「人身意外」及「醫療費用」最高賠償額125,000
取消及縮短行程 如受保人、受保人的直系親屬、未婚夫(妻)或主要商業夥伴身體受傷、生病或死亡;受保人的住所火災或水浸;受保人需出任陪審員、上庭作供、按規定接受隔離檢疫而引致取消或縮短行程;又或公共交通工具因罷工、工業行動、騷亂或公共交通工具發生機械及/或/電力故障/失靈、惡劣天氣或自然災害導致公共交通工具中止服務而延遲離港超過24小時而引致受保人決定取消行程,可獲賠償不能退回的旅行及住宿費用。 20,000
在黑色外遊警示制度下:
旅行社安排取消或縮短行程所收取之手續費,每名受保人最高賠償港幣300元;
如在迫不得已情況下須離開原定計劃逗留之城市,繞道到其他城市以折返香港,可獲賠償該等額外費用;
倘受保人必須轉往其他城市留宿以等候所需之公共交通工具回港,可獲賠償現金津貼港幣1,000元。
替代僱員 如受保人因疾病或身體受傷必須送返本港,可獲安排另一位僱員往海外工作所需之費用,最高賠償額將不超過經濟客位機票價錢。 20,000
行程延誤 遇到下列情況而延誤超過8小時,則每8小時可獲賠償港幣250元:
。如公共交通工具因罷工或工業行動、騷亂、騎劫、惡劣天氣、自然災害導致公共交通工具中止服務或公共交通工具發生機械及/或/電力故障/失靈而延誤;
。如受保人或與受保人同行的直系親屬、未婚夫(妻)或主要商業夥伴在同行之海外旅程中身體受傷、生病或死亡而致行程延誤。
2,000
啟程誤點 如直接因罷工或工業行動、騷亂、騎劫、惡劣天氣或自然災害導致所乘搭之公共交通工具無法接載受保人前往啟程之港口或機場,可獲賠償為抵達原定目的地所需之額外交通費用。

如無可避免地必須更改行程以返回香港,可獲賠償高達港幣2,500元之額外交通及住宿費用。
5,000
因劫機延誤行程 如受保人因所乘坐的飛機遭騎劫而未能抵達行程目的地,可獲每日港幣500元。 2,500
遺失行李 
(自負額港幣$200)
可獲賠償已遺失或損毀的隨身行李。(每一件、一對或一組/一套物品的最高賠償總額為港幣3,000元,而所有體育器材的最高賠償總額則為港幣5,000元。) 10,000
行李延誤 如受保人的行李於離港行程中運送遭延誤超過12小時,可獲賠償購買應急衣物或梳洗用品之費用。 1,000
遺失商業文件或貨版
(自負額HK$200) 
如遺失或損毀商業記錄,文件或樣品,可獲賠償更換/重新添置的費用
(每一件物品之最高賠償額為港幣1,000元)
2,500
個人錢財及證件 
(自負額港幣$200)
可獲賠償於旅程期間直接因盜竊、搶劫或爆竊而遺失之現金或旅行支票。 5,000
如遺失香港身份證、信用卡、駕駛執照、交通工具票證、酒店憑單或護照,可獲賠償補領費用。
為是次旅程而購買的旅行支票及外幣,如於啟程離港時間前之72小時內在香港遭盜劫或偷竊,將可獲賠償。
如受保人於海外遺失護照或護照被竊,可獲賠償換領新護照所需的額外交通及住宿費用。
個人責任 可獲賠償受保人因意外引致他人身體受傷或他人財物損毀而於法律上必須承擔的賠償責任。 1,000,000
自動延長保障期
(適用於保障項目2及9)
如因「行程延誤」及「啟程誤點」保障內提及的事故導致延遲返港日期,可獲免費自動延長保障期,最長可達14天。
如因「醫療費用」項目內承保之身體受傷或疾病而導致延遲回港日期,亦可獲免費自動延長保障期,最長可達30天。
最長可達30天

以上提供之產品資料只供參考,有關保障範圍及承保條款,請參閱保單
中、英文版本內容如有歧義,在任何情況下概以英文版本為準。

保費

計劃 人身意外保障投保額(港幣/元) 全年保費(港幣/元)
eTravel (全年旅遊) 500,000 945

主要不承保事項

  • 投保前已發生或已宣佈的罷工或工業行動、騷亂、暴動或惡劣天氣
  • 以職業選手身份或以有收入或酬金的方式參予之體育活動
  • 有組織體育活動、攀山、速度或耐力測試、跳傘、在海拔5,000米的高地徒步登山或遠足、在逾30米水深進行水肺潛水、其他危險活動或職業
  • 除以付費乘客身份乘搭定期商業航班及特許包機以外的航空旅程
  • 運動器材於被使用時之損毁
  • 任何易碎或易破爛物品之損毁
  • 任何傳呼機、手提電話、平板電腦或流動通訊器材或其任何配件之損失或損毁
  • 您於發現損失後24小時內仍未向當地警方報案,或未向保管行李及/或可能須承擔有關損失責任的航空公司或其他運輸公司報告和索取遇事報告
  • 受保人或任何人士依照受保人指示而作出之任何不法行為
  • 戰爭及涉及使用生物、化學或核子裝置之恐怖活動
  • 核子武器及輻射

重要事項 / 註:

  1. 每次旅程保障期最長為90日。每次旅程必須由香港出發之來回旅遊。
  2. 本保障不設年齡下限,惟最高受保年齡為75 歲。
  3. 65歲以上之受保人的「人身意外」保障之最高賠償將為投保額的 25%及「醫療費用」保障之最高賠償將為投保額的50%。
  4. 每名18歲以下之受保人可享「人身意外」 保障的最高賠償為港幣250,000元。
  5. 戰爭及任何使用生物劑、化學劑或核子裝置之恐怖活動並不受保障。
  6. 業餘危險運動保障包括熱氣球、水肺潛水、冬季運動、滑水、急流漂筏、帆船航行、滑浪風帆、吊索跳或騎馬。「人身意外」保障及「醫療費用」保障中的業餘危險運動保障並不適用於在意外發生時年齡為65歲以上之受保人。
  7. 24小時全球旅遊緊急支援保障的服務範圍只限於受保人原居地以外的地方。原居地即指香港。
  8. eTravel (全年旅遊)只供網上投保。
  9. 保單一經發出,保費概不退還。
  10. 於本網站上所提供的保險產品均由三井住友海上火災保險(香港)有限公司(下稱「三井住友保險」)承保。三井住友保險乃是一所持牌保險公司,並由香港保險業監理專員授權經營。由三井住友保險所提供之 eTravel(全年旅遊)的受保人,必須為香港特別行政區居民。

常見問題

  • Q.1 我原定的旅程期限在 eTravel 的保障期限內。在旅程途中我希望延長旅程,eTravel會否自動延長保障期限?

    您的eTravel保單會因應保單中行程延誤及啟程誤點兩個保障項目中所訂明之原因而自動延長保障期限。如您因其他原因須要延長旅程及保障期限,您必須先得到我們的同意,並請盡快於保單保險期屆滿前聯絡我們。在這種情況下,您可能須要繳付延長保障期限所須之額外保費。

  • Q.2 在外遊時,我感到身體不適但沒有向醫生求診,直到我回港後才求醫,這樣我會否受到保障?

    很抱歉,您在港求醫的費用在這情況下將不受eTravel保險單保障。在港求醫只限於返港後覆診費用的賠償,主要保障您於受保期間,曾在海外向合法註冊醫療機構求醫的同一病症。

  • Q.3 我計劃由紐約飛返香港,但航機已被延誤8小時。航空公司解釋延誤是由於「空中交通管制」所造成的。我能否就此延誤獲得賠償?

    很抱歉,我們無法為您的情況作出賠償,因為「空中交通管制」並不屬保單中行程延誤項目的承保範圍。然而,若「空中交通管制」是由惡劣天氣或自然災害所直接或間接造成,而您是於該惡劣天氣或自然災害消息尚未公佈前投保,您仍可因行程延誤每8小時獲得港幣250元的賠償。

  • Q.4 若我知道正要前往的目的地正發生騷亂,但我必須如期前往,這會影響我在eTravel保險單的保障嗎?

    這視乎您何時投保旅遊保險。假如您在投保前已知悉那兒的騷亂,則任何由該騷亂所造成的損失均不獲旅遊保單保障,因為保單並不保障早已知悉的事件,惟任何並非由騷亂而造成的損失則可如常獲得保障。

    然而,若騷亂在您投保旅遊保險後才發生,則任何因為騷亂而造成的損失將根據保單條文獲得相應的保障。


  • Q.5 我將於本週末去台北旅遊,但颱風剛剛侵襲當地旅遊景點。我想取消行程,我是否能獲得保障?

    可以。由於您的行程因颱風而引致離港時間比原定的延誤至少24 小時,迫使您想取消行程,而您亦是於颱風消息公佈前已投保,您便可獲賠償您已支付或必須支付並未使用而又同時不能從任何其他途徑退回的旅行及住宿費。

  • Q.6 台北今日剛剛發生地震。雖然我計劃一個月後才到該地旅遊,但我現在想取消行程,請問我的旅費能獲得賠償嗎?

    若您現在取消旅程,抱歉您未能由我們的保單中獲得賠償。只有當自然災害導致您原定行程被延誤超過24 小時以上時,旅遊保單的取消行程保障方有效。

  • Q.7 我在旅遊後返抵香港時,行李受到延誤,這會否受eTravel保險單所保障?

    抱歉此延誤並不受保障。行李延誤保障只適用於離港旅程。此項保障的目的是協助您萬一在離境後未能領回行李,在缺乏隨身物品的情況下,提供購買必須物品以應付不時之須的保障。

  • Q.8 我的航班在凌晨起飛,我的旅遊保險該由何日開始生效?

    我們建議您將旅遊保險定在凌晨航班起飛的前一日生效,以確保您由住所/辦公室前往機場的旅程都可以受到旅遊保險的保障。 舉例說,您的航班原定於3月10日凌晨12時30分起飛。若您投保了由3月10日開始生效的旅遊保險,而不幸地您在3月9日晚上11時30分前往機場的旅程途中遇上意外,那您將不會受保於3月10日才開始生效的旅遊保險的保障。

  • Q.9 若我於旅途中因恐怖襲擊受傷,我能否得到保障?

    可以。eTravel保單保障在旅程中因恐怖襲擊而導致受保人身故或身體受傷、醫療費用及全球旅遊保障支援服務。然而,值得注意的是我們並不為涉及使用生物劑、化學劑或核子裝置的恐怖活動提供保障。

  • Q.10 如在外地旅遊時須要支援,我可以聯繫誰以提供協助?

    您可於任何時候致電我們24小時全球旅遊支援熱線 +852 3122 6899尋求援助。
    • 緊急醫療運送及接受治療後送返現居住地方服務
    • 運送遺體或骨灰返國
    • 海外入院保證金
    • 安排親友探訪
    • 安排護送子女送返原居地
    • 因意外必須更改行程回港等


  • Q.11 我投保了eTravel (全年旅程)的保險單,此保單是否保障我全年所有的旅程?

    此保單保障一年內無限次的旅程,每次旅程為期最多90天,如旅程超過90天,則整段旅程均不獲保障。

    若您的旅程持續多於90天,我們建議您投保保障旅程持續達182天的eTravel(單次旅程)。


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有關一般查詢,歡迎於辦公時間內致電健康生活易客戶服務熱線3151 2288
辦公時間:星期一至六 上午9時至晚上7時 (星期日及公眾假期休息)

有關保障範圍及承保條款,歡迎於辦公時間內致電MSIG保險直線3122 6922
辦公時間:星期一至五 上午9時至下午5時30分 (星期六、日及公眾假期除外)

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#條款及細則

  1. 以上保障計劃由三井住友海上火災保險﹝香港﹞有限公司﹝「三井住友保險」﹞承保。三井住友保險保留最終批核的權利。
  2. 以上提供之產品資料只供參考,有關保障範圍及承保條款以保單為準,請詳細參閱保單。