商户介绍
天然养生有限公司于2020年成立。公司从菌种培植、灵芝孢子采收，到农庄生产再将产品交付销售点，都在香港采取一条龙式流程控制，品质有绝对保证。公司在香港建造灵芝基地; 在火炭自设生产厂房; 湾仔开设旗舰店，百分之百「香港制造」。
条款
一般条款：
- 所有出售之货品均不设退款。
- 货品质量保证，于顾客收到产品当日起计，食用期应最少有12个月或以上。
- 此产品由 天然养生有限公司 提供。
- 如有任何争议，天然养生有限公司 及 健康网购health. ESDlife保留最终决议权。
送货条款：
- 购买 天然养生及GanoPet 产品总额满HK$200，即可享本地免费送货服务。 账单总额未满HK$200需附加HK$40运费。
- 离岛及偏远地区不设上门送货，只限于顺丰智能柜取件。
- 我们将于确定订单后1-3个工作天内安排发货。
- 不排除运送时间会因节日而有所影响。 当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时，送货服务时间将会延迟。
- 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。 倘若健康网购health. ESDlife未能提供任何订单上的货品，健康网购health. ESDlife有权拒绝接受该订单，并且会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。
退换条款：
- 当顾客收取已订购之货品时，有责任检查货品是否有损毁情况，一经确认签收，恕不接受退换。
- 退换产品必须包装完整，如退换之产品有任何残缺或过期退回，供应商有权不受理。
- 如有其他损坏或遗漏查询，顾客必须保留有效收据正本，并于送货后3个工作天内按下列方式联络 天然养生有限公司 客户服务部跟进。
电邮：cs@mytianran.com
