商户介绍
22PLUS系列测试服务均由新亚生命科技有限公司提供，新亚生命科技有限公司专注于深度基因测序和大数据生物信息分析。
独立经营 精准可靠
有别于一般化验所，独立自主的经营模式是客户信赖的基础，致力研发不同的基因筛查技术，务求提高检测的准确性和灵敏度。
100% 香港本地化验所
在一众海外及本地大学教授和博士领导下完善每一个检测，并透过多年于分子基因测试的实战经验，为大众带来牢不可破的信心及多元化的测试。
本地检测 高度透明
新亚生命科技在本港拥有占地过万尺的化验所，并由专业的化验团队参与相关检测校对。客户的样本均严格处理，由注册化验师亲自进行化验，以确保检测过程透明及测试结果准确。
条款
亲临22PLUS采集样本（抽血）服务需知(购买前需知)
- 采集样本（抽血）服务时间需要提前致电安排预约
- 星期日及公众假期不设抽血服务
- 18 岁以下客户，家长或监护人必须在场才可提供服务
- 优健基因资讯科技员工上班时会量度体温，每次均使用全新即弃抽血设备及带备酒精搓手液及消毒用品，令客人安心
- 优健基因资讯科技有权会因应客人的情况而决定是否可提供采集样本（抽血）服务
口腔细胞采样棒使用前需知(购买前需知)
- 如发现采样套装内的口腔棒包装破损或有效日期已过，请勿使用
- 采集口腔细胞样本前，请用清水清洗口腔，保持口腔清洁及湿润
- 每支口腔棒只能使用一次，不可重复使用
- 采样后，请于3日内寄回22PLUS实验室，过期的样本或会影响测试结果，22PLUS实验室将不会处理过期的样本
- 未交回22PLUS实验室的样本应保存于室温状态
- 18岁或以下人士请于家长或监护人陪同下使用采样棒
- 如有任何疑问，请致电+852 26971115 联络优健基因资讯科技客户服务同事及参阅采样套装内的使用说明
親臨22PLUS採集樣本（抽血）预约流程
- 经确定付款完成后，优健基因资讯科技客户服务同事会于1-2 个工作天内致电安排预约事宜
- 优健基因资讯科技客户服务同事会详细向客人说明注意事项及采集样本服务需知， 以保障客人确保资料正确无误
健康检查条款
- 如客户购买过敏测试检查，客户收到由健康网购health.ESDlife寄出之确认成功付款电邮后，优健基因资讯科技有限公司将于随后1-2个工作天的办公时间内，致电客户预约採样的时间及地点。客户亦可致电查询 (电话：2697 1115)
- 如客户购买口腔细胞採样棒，收到确认成功付款电邮后，优健基因资讯科技有限公司将于随后3个工作天的办公时间内，致电客户确认送货地点及送货。客户亦可致电查询 (电话：2697 1115)
- 检测计划适用于所有年龄之人士
- 未成年客人检测指引 (18歳以下人士) ：必须由家长或监护人陪同下在22PLUS即场签署同意书，并出示身份证明文件，经核实无误后可提供相关检测服务
- 测试服务计划有效期为3个月，客户必须于3个月内(由确认付款日期起计)接受有关测试，逾期作废。
备注
- 如果客户已完成电话解析报告服务，若再要求当面讲解，需另外收取 $1250解析报告费
- 客户若测试后3个月内不提取报告，所有报告一律作销毁处理及不会存底，客户如需额外索取报告复印本 (测试后3个月内) ，将收取$100行政费
- 客人需自行承担邮寄报告之风险
- 所有测试并非作为医务诊断或治疗用途
报告
- 慢性食物测试&全方位致敏原测试于5个工作天内送出检测报告
- 其他测试于15-18个工作天内送出检测报告
A. 本地客户：
(1) 电子邮件方式收取报告副本及*亲身前往22PLUS领取报告正本（香港九龙湾展贸径 1号九龙湾国际展贸中心13楼1380室）
(2) 电子邮件方式收取报告副本或 **邮寄收取报告正本
B. 国内及澳门客户：
(1) 电子邮件方式收取报告副本及*亲身前往22PLUS领取报告正本（香港九龙湾展贸径 1号九龙湾国际展贸中心13楼1380室）
(2) ***顺丰速递报告
*自取报告时间： 星期一至六：上午10时至下午5时
** 邮寄报告：运费由客人支付
***顺丰速递报告：运费由客人到付
免责声明：
- 所有健康检查/服务并非作为医务诊断或治疗用途。当阁下身体健康出现任何疾病征兆时，应立即咨询有认可资格的医生，作出诊断及治疗。
- 本服务/产品由商户提供。生活易【健康网购 health.ESDlife】并没有经营或提供本服务/产品。有关此服务/产品的错漏或延误，或因使用此服务/产品而引致的损失、损害、受伤或法律诉讼，健康网购health.ESDlife概不负责。一切有关的索偿或查询，须向提供服务之体检中心或商户提出。
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