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产品: Napnice_PL_PIL

Napnice 纤织棉枕头

详情

  • 10年保用
  • 60日试用
  • 高密度承托棉加高垫
  • 纤织棉 – 2018全新科技
  • 超柔软可拆洗针织布套

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2 至 4 个工作天内发货
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每个napnice枕头附送两块高密度承托棉加高垫,可自由调整最适合你的枕头高度 。

 

napnice 核心物料,2018年德国全新研发, 能20万次使用不变形。纤织绵透气性极佳,有助散热。枕头剪裁顺应您头部曲线,分散肩颈压力,提供最佳的舒适度,令你瞓得到,仲瞓得好。

 

布套选用超柔软纯绵针织布料,可拆式拉链设计,便于清洗。改善长久使用会累积污垢、过敏原及尘螨等问题,有助舒缓鼻及面部皮肤敏感等症状。


內附配件:

  • Napnice纤织棉枕头1个
  • 高密度承托棉加高垫2 张
  • 超柔软可拆洗针织布套:1 张

 

送货时间:

  • 最快可于订购后的6小时内(星期一至星期六,公众假期除外,由每天的 0900 时至2300 时)将床褥免费送到府上。
  • 客人可于订购后联络 Napnice 客户服务指定送货日期及时段。

 

送货地区:

偏远地区如离岛请于下单前与 Napnice 客户服务联络,需 2 - 4 个工作天安排送递。

 

收货需知:

  • 订购成功后,Napnice 将有专人确认订单。
  • 床褥送到前,Napnice 的送货员会以电话与客户联络,确保有人在家接收床褥。

 

试用期细则及退货条款:

床褥:

  • Napnice 床褥提供101日试用,试用期由收货日起计算。如果床褥不合适,我们会到你府上取回床褥。
  • 退货安排由收货日起计30日后提供,因为身体需要时间适应新的床褥。
  • 退回或更换之床褥必须为良好状况,没有任何人为损坏。经确认后,会安排退款。如床褥因人为损坏,退款服务并不适用。
  • 101日试用期内退回床褥时需将购买时的赠品(颈腰脊检查优惠卷、额外面套,防水内胆,超级市场礼卷,防滑垫及洗衣袋) 一起退回,如未能提回,退款时将会扣除赠品的正价。
  • 101日试用期只提供给香港地区。
  • 退货时必须出示有效的电子或实体收据。
  • 每个收货地址/收货人只可以享有一次101日试用期体验,如你曾退货,101日试用期将不再适用

 

枕头:

  • Napnice 枕头提供60日试用,试用期由收货日起计算。如果枕头不合适,我们会透过快递形式收回枕头。
  • 退货安排由收货日起计30日后提供,因为身体需要时间适应新的枕头。
  • 退回或更换之枕头必须为良好状况,没有任何人为损坏。经确认后,会安排退款。如枕头因人为损坏,退款服务并不适用。
  • 60日试用期内退回枕头时需将购买时的赠品(2块加高垫)一起退回,如未能提回,退款时将会扣除赠品的正价。
  • 60日试用期只提供给香港的客人。
  • 退货时必须出示有效的电子或实体收据。
  • 每个收货地址/收货人只可以享有一次60日试用期体验,如你曾退货,60日试用期将不再适用。

 

换货条款及细则:

  • 101天试用期内,Napnice 接受一次换货的安排。
  • 如申请换货时,床褥还未开封使用,Napnice 会提供免费的回收及送货服务,否则Napnice 将收取 HK$300 运输费。
  • 如须更换至更大的尺码,Napnice 会收取价格上的差额。如更换至更小的尺码,而床褥还未开封使用,Napnice 将差额以原本的付款方式退回。

 

保养:

Napnice 会分别为 Napnice 床褥和 Napnice 枕头提供永久有限保用计划和10年保用计划(下称保用)。

顾客收货后需向 Napnice 登记保用,保用期由收货当日起计。

保用只提供予收据显示的收货人,保用不得转让。

 

  • 保用期首 2 年内,Napnice会因为情况提供免费的床褥/枕头维修或更换服务。
  • 第一年:90% 第二年80%,如此类推,第八年之后可一直获得20%折扣率。不足一年亦当一年计算。
    • 例:假设床褥于2018年以3000元购入,于2023年产品出现问题,客人可以 3000元的50%=1500元的折扣购买全新的床褥产品。
  • 如相同床褥/枕头型号缺货,Napnice有权以相近的型号取代,价格差异均由客人 负责而更换床褥/枕头的运输费用需由客人支付。
  • 已维修或更换的床褥/枕头或布套将受原有的床褥/枕头保用期所涵盖,保用期将以原有床褥/枕头的送货/取货日期起计算。
  • 永久有限保用计划只适用于床褥产品之物料,不包括防水套及床褥套;10年保用计划只适用于枕头产品之物料,不包括枕头套。 
  • 床褥尺寸存在误差,正负不超过2cm。

 

以下情况可获得保用:

  • 因制造而非正常使用导致的缺陷,包括床褥及床褥套。
  • 在没有施加任何压力下,床褥凹陷超过24mm或以上;枕头凹陷超过15mm或以上
  • 在没有施加任何压力下,床褥凹陷面积超过10%或以上。
  • 乎合以上情况,将会立刻更换另一张全新相同型号及尺寸的床褥/枕头。

 

以下情况不会获得保用:

  • 床褥/枕头受到任何外在因素、人为损坏或疏忽使用而损坏,例如阳光下曝晒、过度折叠、屈曲等引致的问题导致床褥/枕头结构或布套出现损坏。
  • 床褥/枕头因使用承托力欠佳之床架或地方,或放于表面不平坦的床架或地方等而引致的损耗。
  • 任何正常的耗损及身体压痕、割痕、刮痕、不当的屈折、或因撞击、意外引致的损坏。
  • 以不当的清洁剂或以高温消毒引起床褥/枕头结构的破坏或变形
  • 非正常或非家居的情况下使用床褥。
  • 有关床褥/枕头气味的不满。
  • 对产品外观上的细微瑕疵,软硬及舒适度之不满。
  • 于香港以外的地方使用床褥/枕头。

 

其他:

  • 此产品由瞓得好床褥护脊有限公司提供。
  • 宣传图片及价值仅供参考,一切以实物为准。
  • 如有任何争议,瞓得好床褥护脊有限公司 及 健康网购health.ESDlife 保留最后决定权。
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