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商戶介紹

文化村成立於2001年,隸屬於文化科技集團,多年來紮根香港,為長者護理、復康及銀髮市場提供優質及專業的一站式產品和綜合服務。現時我們在香港、澳門和中國內地的銷售點超過1000個,遍布全中國各省市。

條款

一般條款:

  • 所有出售之貨品均不設退款。
  • 此產品由文化村生活及復康產品有限公司提供。
  • 如有任何爭議,文化村生活及復康產品有限公司及生活易保留最終決議權。

 

送貨條款:

  • 購買任何產品總額滿HK$900,即可享本地免費送貨服務。賬單總額未滿HK$900需附加HK$100運費。如送貨至愉景灣須另收取附加費HK$160。馬灣、東涌須另收取橋費HK$40。長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳及香港國際機場,須按實際情況報價。(附加費可能因應貨品尺寸及重量而調整)
  • 我們將於確定訂單後5-7個工作天內安排發貨。
  • 不排除運送時間會因節日而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。
  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若生活易未能提供任何訂單上的貨品,生活易有權拒絕接受該訂單,並且會於送貨前透過電話或電郵通知顧客再作安排。

 

退換條款:

  • 當顧客收取已訂購之貨品時,有責任檢查貨品是否有損毀情況,一經確認簽收,恕不接受退換。
  • 退換產品必須包裝完整,如退換之產品有任何殘缺或過期退回,供應商有權不受理。
  • 如有其他損壞或遺漏查詢,顧客必須保留有效收據正本,並於送貨後7個工作天內按下列方式聯絡文化村生活及復康產品有限公司 客戶服務部跟進。
    電郵: info@culturehomes.com.hk
    查詢熱線: 2780 3882
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