商戶介紹
珠海奧樂醫院隸屬於奧樂醫療集團，於2018年正式成立。醫院坐落於百島之城——珠海市情侶南路，緊鄰九洲港，與澳門僅一水之隔。周邊環境優雅、風景秀麗、交通便利。醫院占地面積5000平米，其中醫療用房3000餘平方米。 醫院現有醫務人員90餘人，其中高級職稱18人。配備了國內外先進的醫療設備110餘臺。擁有西門子螺旋CT，奧林巴斯電子胃腸鏡、飛利浦彩超、法國鷹演(人體功能掃描器)、迪瑞生化儀、美國羅氏化學發光儀等。
珠海奧樂醫院按綜合醫院學科建制設有內科、外科、婦科、中醫科、五官科、醫學影像科、檢驗科等臨床科室及住院部，主要開展消化內鏡診療、中醫康復、健康體檢等業務。
條款
一、預約體檢須知
1.客戶透過線上平台（如健康網購health.ESDlife）完成訂單付款後，將收到訂購成功郵件。珠海奧樂醫院體檢中心將在1-2 個工作日的辦公時間內（週一至週五8:00-12:00、14:00-17:00；週六8:00-12:00，週日及週六下午休息）致電客戶，確認體檢時間及相關事宜。客戶亦可主動預約，需至少提前1 個工作天聯繫（諮詢電話：+86 0756-3363015；微信/ 備用電話：+86 13392538403）。
2.客戶到院體檢時，需出示本人身分證明（回鄉證、住戶證、身分證）及訂購成功郵件（電子檔或紙本均可），工作人員將核對姓名、出生年月日、手機號碼等訊息，確認無誤後安排體檢。
3.訂單如需改期，需至少提前1 個工作日透過上述聯絡方式聯繫體檢中心辦理，改期無需支付額外費用。
4.體檢計畫有效期限為3 個月，自確認付款日期起計算，客戶需在此期間完成體檢，逾期未檢則訂單自動作廢，不予退款或延期。
5.體檢中心醫護人員可提供粵語、國語服務，若遇醫師無法使用粵語溝通的情況，將及時安排專人陪同翻譯，保障溝通順暢。
6.如醫院官網、線上平台頁的繁體中文、簡體中文、英文版本有內容衝突或不一致，均以中文版本為準。
二、體檢報告領取與解讀
1.體檢報告語言為簡體中文，支援電子檔（PDF 格式）和紙本兩種形式。
2.報告出具時效：常規體檢套餐7 個工作天內完成，醫院將透過簡訊通知客戶報告進度。客戶可選擇以下方式領取：
a.預留電子郵件信箱：報告完成後將自動發送至預留郵箱，如需補留郵箱可致電+86 13392538403申請；
b.郵寄領取：預留詳細郵箱地址，醫院將透過順豐到付形式寄送（10666666002）；
c.現場領取：攜帶身分證正本至體檢中心前台領取，或透過醫院公眾號查詢電子報告（電子報告比紙本報告晚2 個工作天上線）。
3.報告解讀服務需提前預約，客戶可選擇以下方式：
d.電話解讀：至少提前1 個工作天透過諮詢電話（+86 0756-3363015）或微信（ +8613392538403）預約，醫師將按約定時間與客戶聯絡。個工作天預約，客戶需在約定時間內前往體檢中心，由專業醫師面對面解讀報告。解讀地址：廣東省珠海市香洲區情侶南路318 號珠海奧樂醫院體檢1 樓（加華加油站對面）。
三、免責聲明
如有爭議，健康網購health.ESDlife及珠海奧樂醫院保留最後決定權。
1.所有體檢服務僅為健康狀況評估及疾病篩檢用途，不構成醫療診斷或治療依據。若體檢後發現身體異常或出現疾病徵兆，應及時前往正規醫療機構諮詢執業醫師，進行進一步診斷及治療。
2.體檢服務由珠海奧樂醫院獨立提供，合作平台（如健康網購health.ESDlife）僅提供預約管道，不參與服務運作。因體檢服務產生的錯漏、延誤，或因客戶本身原因導致的損失、損害、法律糾紛，合作平台不承擔責任，客戶需直接與珠海奧樂醫院協商處理相關訴求。
3.客戶需如實告知自身健康狀況（如病史、用藥史、懷孕狀況等），若因隱瞞資訊導致體檢結果異常或檢查風險，由客戶自行承擔責任。
4.體檢結果僅對本次檢查樣本負責，受檢測時間、身體狀態等因素影響，不能完全排除潛在疾病風險，醫院不承擔因結果偏差導致的相關責任。
