全貓天地 貓貓酒店服務 | 沙田區

Check-in / Check-out安排
可彈性於12:00 - 18:00 內check-in / check-out。Catwalk Hotel會於早一天跟主人約實時間，請務必準時到達
請預留大約半小時安排貓貓入住事宜
由於房間數量有限，故此不設選擇指定的房間
於其他時段check-in及check-out需額外收費
10:00前及21:00後不接受check-in/out安排
入住高峰滿房期間check-in可能會有所延誤，請見諒

入住前準備
請於入住前一個月內先為貓貓滴頸杜蚤，以保障所有貓貓的健康(客人必須拍片證明已完全此項預防及把影片傳送給本店作紀錄，影片須包含拍攝的日期，如新聞台或手機鎖屏的日期)

請主人帶備以下物品：
1. 貓貓具有效3合1防疫針之針卡正本 (政府法例規定)
2. 糧食 (以免貓貓因突然轉糧而腸胃不適)
3. 貓貓平常用的床仔、玩具、有貓貓及主人氣味的衣物或毛巾等

*本店免費提供豆腐砂及不銹鋼飲食碗(如客人自備易碎的飲食碗等用具，本店不負責其碎裂的後果)

預先準備CCTV
請於入住前預先在手提電話/平板安裝「米家」應用程式及創建帳戶
1. 創建及成功登入後在主頁右下方按「我的」
2. 在最頂端按帳戶名稱的位置
3. 在「小米帳戶」下方再次按帳戶名稱的位置
4.在「個人資訊」頁面的最下方「小米ID」

*請提供 小米ID 給我們以在入住當日分享房間鏡頭給您

*如有任何問題請告訴Catwalk Hotel，Catwalk Hotel會盡力協助

條款及細則

1. 所有貓貓入住時須為健康狀態，客人有責任如實交代貓貓以往病歷及任何食物或藥物敏感。
2. 剛完成手術、凶惡或帶攻擊性、過度膽小或緊張的貓貓不適宜入住。
3. 客人需要在貓貓入住前先為貓貓剪指甲。如要求滴眼藥水、洗耳、剪指甲或任何醫療程序如餵藥/保健​品、打皮下水等服務，客人須於貓貓入住前提出，本店會因應貓貓的實際狀況作出決定，如貓貓太抗拒與​陌生人接觸，本店將不會提供以上服務，以免其受驚或受傷。剪指甲及每項醫療程序須另外收費，所有額​外收費項目不包含在任何優惠內，詳情請向本店查詢。
4. 所有貓貓須已注射防疫針才可入住。客人須按政府法例規定向本店出示貓貓具有效三合一防疫針之針卡正​本。
5. 客人必須在所有貓貓入住前一個月內為貓貓滴頸杜蚤，以保障所有貓貓的健康。客人必須拍片證明已完成​此項預防及把影片傳送給本店作紀錄，影片須包含拍攝的日期，如新聞台或手機鎖屏的日期。
6. 本店職員會於安排入住前對貓貓作簡單的身體檢查。
7. 客人需攜帶貓貓平常的糧食，以免突然轉換糧食令貓貓腸胃不適。如客人在安排入住時沒有提供貓貓的糧​食，本店免費提供Go! Solutions乾糧，另外提供Astkatta罐頭，需額外收費，此收費項目不包含在任何​優惠內。本店對此情況下造成貓貓腸胃不適並不負責。
8. 本店對同一個家庭多於一隻沒有絕育的貓貓在入住同一個房間期間懷孕的情況並不負責。
9. 如發現貓貓在寄住期間身體不適，本店會馬上通知主人及要求客人自行帶貓貓就醫。如客人因任何情況未​能帶貓貓求醫，本店會在取得主人同意授權之下立即代其安排。為免因各種緊急情況下聯繫不到客人而耽​誤任何需為貓貓急救等情況，客人須在安排貓貓入住前簽署緊急情況同意授權書，以保障貓貓得到適時的​醫療救助。相關的額外費用將由客人負責並於退房時支付。若貓貓在求醫途中出現情況惡化或死亡等情​況，本店不會承擔任何法律責任及作出任何金錢賠償。
10. 本店不設24小時服務，如客人對貓貓的身體狀況有任何隱瞞而導致其在寄住期間生病、死亡等情況（包​括但不限於以上情況），本店不會承擔任何法律責任及作出任何金錢賠償。
11. 貓貓於寄住期間一切風險需由客人自行承擔，如遇上任何情況而令貓貓生病、受傷、走失、死亡等情況​（包括但不限於以上情況），本店不會承擔任何法律責任及作出任何金錢賠償。
12. 如貓貓於寄住期間不幸離世，本店會立即聯絡主人或緊急聯絡人以處理相關事宜。若事發時未能聯絡客​人，本店將先行處理善終服務，相關的額外費用將由客人負責。
13. 客人應在貓貓退房時檢查其身體及回家後密切留意其狀況，如有任何身體不適應盡快帶貓貓求醫。本店在​貓貓退房後對其身體狀況並不負責。
14. 本店保留權利隨時訂立新條款、修改及刪除任何條款與細則而不作另行通知。所有條款與細則如有任何爭議，本店保留最終決定權。