送貨地區：

• 送貨服務僅限於香港地區 (不包括離島、邊境禁區、沒有升降機設備之收貨地點)。
• 不接受郵政信箱地址。

送貨費用：

• 購買任何真毅環境科技有限公司產品，即享香港一般地區免費送貨服務。
• 無論任何金額，所有送往特別/偏遠地區 (汽車無法直達) 之訂單亦需附加費用，並由送貨員收取

送貨時間:

• 商品會於訂單確認付款後4-10個工作天內送出，送貨時間為星期一至五(公眾假期除外)，上午 9 時至下午 6 時。
• 送貨服務有可能因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將會另作安排。
• 如商品已到達收貨地址而沒有人簽收，真毅環境科技有限公司可再次安排送貨服務，但顧客必須再支付實際運費及特別地區附加費用。
• 如5個工作天後真毅環境科技有限公司仍未能聯絡上顧客，該訂單將會被取消，並於扣除實際運費及特別地區附加費用後，安排餘額退款。
• 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若真毅環境科技有限公司未能提供閣下訂單上之任何產品或服務，真毅環境科技有限公司會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。

退貨安排
除更換保障情況外，所有已出售的貨品均不可退款。產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。

• 必須於收到貨品後七天內提出更換保障貨品申請。
• 已使用或因您個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。
• 請保留及退回所有包裝﹐包括所有包裝箱、貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等﹐並保證所有包裝在完好無損的狀態下退回。
• 貨品上的標籤或吊牌必須保持完整﹐如有破壞或折曲都不能退換。
• 一張訂單只可進行一次退貨。

保用條款：

真毅環境科技有限公司會向客戶保證，在產品保用證書上所列明之產品機件及效能完善，並在購買日起列明之保養期內提供免費保養服務，其條件及細則如下：

• 客戶必須存妥產品保用證，並於修理時出示該證及正式購貨發票予技術員查核，經核實後技術員方進行免費檢查及維修。
• 購買日起之有效保用期內，產品如有損壞或發生故障，經真毅環境科技有限公司技術人員證實及在正常使用之情況下，真毅環境科技有限公司將提供免費維修及更換零件，惟經更換後之任何損壞零件將歸還真毅環境科技有限公司。
• 如超過保用期而發生故障，真毅環境科技有限公司會收取檢查費及按實際情況收取維修費用。
• 除真毅環境科技有限公司所發出的保用證外，任何商店或人士發出之保用證，均不獲真毅環境科技有限公司認可。
• 如保用證內所列明之產品曾經由非真毅環境科技有限公司技術人員恣意改換或維修；或曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事件、受天然災害、使用非正品的零件或消耗品而引致損壞；或不正確的安裝；或使用稀釋劑等有機溶劑導致的損毀及變形；或貨品上之編號曾被修改等，保證書將自動失效。
• 客戶需負責將產品送往真毅環境科技有限公司之服務中心，並於產品修畢後於同樣地點取回。
• 產品保用證只適用於香港。
• 真毅環境科技有限公司不負責任何由於產品損壞而招致直接或間接之損失。

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