商户介绍

"Smartech"持续创新,以"Passion for Smart Technology"为目标,一 直以客为本,以合理的价钱为广大客户提供创新、实用和环保的电器产品 ,致力成为带领家庭电器潮流的先锋。

 

"Smartech" 为客户提供多元化及有助提升生活质素的环保家庭电器。例如,推出一系列"吸"一个洁净的家」的环保吸尘机、有助改善鼻敏感及睡眠质素的空气净化机及香薰加湿机、防霉防湿的抽湿机、既省电又省位置的环保风扇、实用美观的陶瓷暖气机、以及多功能万用锅及搅拌机等厨房电器等。

 

"Smartech" 依循以客为本的经营策略,采用点对点的销售形式,透过已培训的推广员,在百货公司和零售店铺的销售点作详细介绍及产品示范,让顾客亲身感受产品的独特性及优越性,并帮助他们根据个人及家庭的需要选购最合适的产品。

 

"Smartech"产品均经过严格的检测程序,并符合国际"CE"安全标准,务求让用家用得称心又安心。

 

"Smartech" 提供完善的售后服务;客人可以透过电话、电邮以及Facebook等不同渠道查询产品的使用方法和回馈意见。

条款

送货费用:

  • 免费送货。

 

送货地区:

  • 送货服务仅限于香港地区 (不包括离岛、边境禁区、没有升降机设备之收货地点)。
  • 不接受邮政信箱地址。

 

送货时间:

  • 商品会于订单确认付款后10个工作天内送出,送货时间为上午 9 时至下午 6 时。
  • 送货服务有可能因天气、交通、地区或其他因素而暂停或延期,送货时间将会另作安排。
  • 如商品已到达收货地址而没有人签收,Smartech 可再次安排送货服务,但顾客必须再支付运费HK$80。
  • 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若Smartech 未能提供阁下订单上之任何产品或服务,Smartech 于送货或取货前透过电话或电邮通知阁下。

 

责任 : 

产品供应商 Smartech 对于任何因产品不适当地使用或任何因该机之故障或停顿而引致任何人仕或财产的直接或间接损失或破坏,概不负责。

 

保用条款 :

保用期限为购买发票上的日期起计壹年。超过这期限者用户须按Smartech (浚达国际市务有限公司) 的修理服务价目表缴付一切费用。

 

保用证 :

用户应妥存保用证,并于修理时出示保用证及由香港销售商发出的购买发票予技术员查阅。除这保用证外任何其他人仕发出之保用证均不会得到Smartech之免费保用服务。

用户须把保用证的资料项目准确填妥,并于购买日期起计14天内寄回Smartech登记,本保用证方可生效。如已在网上登记,不需寄保用证回Smartech。

 

安装地址及物主 :

用户搬迁地址或更换物主必须及早通知Smartech。

不设上门维修服务,客户需负责将机件送往Smartech之维修服务中心,并于机件修妥后,于同一地点取回。

 

收费项目 :

下列项目并不包括在保用规范内,如有需要,服务时用户须另付费用:

  • 清洗机件,修理或更换产品之附件(包括摇控器,过滤网及机壳)。
  • 曾被非Smartech技术员明显地或非明显地进行改装、更改或修理的产品。
  • 曾经被错误或不适当或疏忽使用、或因不正常供电电压或天灾或意外或外来因素造成损坏的产品。
  • 装拆任何妨碍该机维修工作之装修或设施。
  • 不提供上门维修服务。
  • 不当安装影响该机正常操作。
  • 机件曾被用于工、商业用途。

 

私隐条例 :

以下列明Smartech (浚达国际市务有限公司) 在个人资料(私隐)条例下之责任及政策。

为方便Smartech不时向客人提供售前和售后服务、产品推介及相关之服务,需要客户向Smartech提供有关之个人资料,主要包括姓名、联络地址、联络电话、传真号码及电邮地址等。

搜集到的个人资料将会用作以下用途:
日常之客户服务; 进行有关客户、产品及服务之调查; 在本条例容许之范围内,直接促销产品及服务; 处理客户投诉及查询; 任何与上述有直接关连之事项。

 

> 产品售价并不包括安装服务,如需要安装服务,请于下单后联络Smartech (浚达国际市务有限公司)
> Smartech (浚达国际市务有限公司) 客户服务部热线:25788813。
> 此产品由Smartech (浚达国际市务有限公司)提供。
> 如有任何争议,Smartech及健康网购health.ESDlife保留最终决议权。

 

规范中英文版本 :

若中英文版本有差异之处,以中文版本为准。

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