送货地区：

• 送货服务仅限于香港地区 (不包括离岛、边境禁区、没有升降机设备之收货地点)。
  不接受邮政信箱地址。

送货费用：

• 免费送货。
• 无论任何金额，所有送往特别/偏远地区 (汽车无法直达) 之订单亦需附加费用，并由送货员收取

送货时间:

• 商品会于订单确认付款后4-10个工作天内送出，送货时间为星期一至五(公众假期除外)，上午 9 时至下午 6 时。
• 送货服务有可能因天气、交通、地区或其他因素而暂停或延期，送货时间将会另作安排。
• 如商品已到达收货地址而没有人签收，真毅环境科技有限公司可再次安排送货服务，但顾客必须再支付实际运费及特别地区附加费用。
• 如5个工作天后真毅环境科技有限公司仍未能联络上顾客，该订单将会被取消，并于扣除实际运费及特别地区附加费用后，安排余额退款。
• 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若真毅环境科技有限公司未能提供阁下订单上之任何产品或服务，真毅环境科技有限公司会于送货或取货前透过电话或电邮通知阁下。

退货安排
除更换保障情况外，所有已出售的货品均不可退款。产品有价格波动性，售价以出单当刻为准，及后若有价格调整或促销恕不能退回差价。

• 必须于收到货品后七天内提出更换保障货品申请。
• 已使用或因您个人原因而造成任何损坏的商品均不能退换。
• 请保留及退回所有包装﹐包括所有包装箱、货品原装包装盒、商品原标签、吊牌、证明文件、厂商证书、说明书、赠品及全部配件等﹐并保证所有包装在完好无损的状态下退回。
• 货品上的标签或吊牌必须保持完整﹐如有破坏或折曲都不能退换。
• 一张订单只可进行一次退货。

保用条款：

真毅环境科技有限公司会向客户保证，在产品保用证书上所列明之产品机件及效能完善，并在购买日起列明之保养期内提供免费保养服务，其条件及细则如下：

• 客户必须存妥产品保用证，并于修理时出示该证及正式购货发票予技术员查核，经核实后技术员方进行免费检查及维修。
• 购买日起之有效保用期内，产品如有损坏或发生故障，经真毅环境科技有限公司技术人员证实及在正常使用之情况下，真毅环境科技有限公司将提供免费维修及更换零件，惟经更换后之任何损坏零件将归还真毅环境科技有限公司。
• 如超过保用期而发生故障，真毅环境科技有限公司会收取检查费及按实际情况收取维修费用。
• 除真毅环境科技有限公司所发出的保用证外，任何商店或人士发出之保用证，均不获真毅环境科技有限公司认可。
• 如保用证内所列明之产品曾经由非真毅环境科技有限公司技术人员恣意改换或维修；或曾因错误操作、疏忽使用、意外事件、受天然灾害、使用非正品的零件或消耗品而引致损坏；或不正确的安装；或使用稀释剂等有机溶剂导致的损毁及变形；或货品上之编号曾被修改等，保证书将自动失效。
• 客户需负责将产品送往真毅环境科技有限公司之服务中心，并于产品修毕后于同样地点取回。
  产品保用证只适用于香港。
• 真毅环境科技有限公司不负责任何由于产品损坏而招致直接或间接之损失。

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