eDollar 常见问题
| 1) 什麽是eDollar？如何使用eDollar？ |
- 大部份产品于健康生活易都享有现金回赠，即eDollar，可于下一次购物时，即时凭eDollar抵销部份消费。
- 只能选择一次过使用全部eDollar，不能只使用部分eDollar (适用于2019年12月31日或之前的订单)。
- 由2020年1月1日开始，会员可使用eDollar抵销部份消费 (上限为订单总额的50%)。
| 2) 我可以如何赚取eDollar？ |
会员於健康生活易消费^，即可以获取eDollar回赠，详情如下：
回赠金额：$4,370 x 3% = $131.1
a) 二人同行成人升级全面身体检查E ($4,370)
b) 加卫苗 Gardasil (9合1) 子宫颈癌HPV疫苗 (3针) ($7,800)
c) 保健品 ($650)
回赠金额：$4,370 x 3% + $7,800 x 1% + $650 x 2% = $222.1
| 购买产品 | 回赠比率* | |
| 身体检查/ DNA测试 | 3% | |
| 保健品 / 家居健康产品 / 医健产品 | 2% | |
| 疫苗注射 / 水果 | 1% |
*回赠比率会根据不同优惠而作出调整
eDollar回赠比率及金额已详细列明于个别产品上，而实际回赠金额亦会在付款确认版面及确认电邮显示。
例子1:
购买：二人同行成人升级全面身体检查E ($4,370) 回赠金额：$4,370 x 3% = $131.1
例子2:
购买：a) 二人同行成人升级全面身体检查E ($4,370)
b) 加卫苗 Gardasil (9合1) 子宫颈癌HPV疫苗 (3针) ($7,800)
c) 保健品 ($650)
回赠金额：$4,370 x 3% + $7,800 x 1% + $650 x 2% = $222.1
| 3) 为何我於消费後不能赚取eDollar？ |
以下的消费将不能赚取eDollar：
- 非健康生活易会员；
- 於网上订购付款前未有登入会员帐户；
| 4) 我的eDollar有效期为多久？ |
eDollar於成功完成付款後当日起计3个月内有效，任何过期的eDollar将会被取消。
| 5) 我可以怎样检视我的eDollar赚取、使用记录、结馀及有效期？ |
只需登入帐户後，点选「我的帐户」内的「我的eDollar」即可。
| 6) 为何於购物後，我的eDollar结馀仍未有更新？ |
如於付款後5个工作天仍未收到相关之eDollar，请联络客户服务热线 3151-2222 或电邮 support@esdlife.com
| 7) 我可否把我的eDollar转借或转赠给他人，或与其他会员合併使用eDollar？ |
为保障您的权益，eDollar不可转赠或转借给他人使用，亦不可与其他会员之eDollar合併使用。
条款及细则
- 会员必须主动向健康生活易提供真实而準确的个人联络资料，包括电话号码及电邮地址，以供日後健康生活易为会员处理会籍事宜。如未能提供资料或所提供的资料不準确，可能令健康生活易因无法核实其身份而未能补发会籍或提供优惠，亦会令申请人无法及时取得相关优惠的资讯。
- 生日优惠及购物满指定金额获得额外超市券奖赏不能与其他优惠同时使用。
- 会籍条款及细则，概以 health.esdlife.com/shop/hk 所列为準。
- 本公司保留随时修改各级别的会籍权益及使用条款之权利，及不作另行通知。
- 有关项目如有更改，本公司将会於网页 health.esdlife.com/shop/hk 公佈。
- 如有任何争议，生活易保留最终决定权。