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1.       所有出售之货品均不设退款。
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送货

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2.       我们将于确定订单后5-7个工作天内安排发货。
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4.       所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若生活易未能提供任何订单上的货品,生活易有权拒绝接受该订单,并且会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。

 

保证

货品质量保证,于顾客收到产品当日起计,食用期应最少有6个月或以上。

 

换货安排

1.        当顾客收取已订购之货品时,有责任检查货品是否有损毁情况,一经确认签收,恕不接受退换。
2.       退换产品必须包装完整,如退换之产品有任何残缺或过期退回,供应商有权不受理。
3.       如有其他损坏或遗漏查询,顾客必须保留有效收据正本,并于送货后3个工作天内按下列方式联络 客户服务部 (Anita) 跟进。
电邮: anita@petsuperpet.com
查询热线: 2385 7699

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