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产品:
Doulton_M12_HIPCT_BTU2
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3款主要滤芯比较
- UCC(基本效能) ：是基本版本的滤芯，只适用于BSP系列滤水器。要求最简单的过滤功能，例如隔绝铅水的话，UCC就足以应付
- HPU(中等效能) ：适用于一系列滤水器，包括M15系列。 HPU滤芯采用了「高密孔道科技」技术，令微孔分布平均，充分发挥每一个过滤微孔功能，达致最佳过滤水质标准。
- BTU(高效能) ：只适用于M12系列滤水器的BTU滤芯，则加入BioTect「纳米抗菌技术」，以改良产品性能及功效，令其结构更有秩序，孔径变得更细小，从而大大提升滤芯的抗菌功能
BTU 2501 NSF 矽藻瓷滤芯
滤芯技术
崭新的BioTect™纳米抗菌技术，大大提升滤芯的抗菌功能。
矽藻瓷
采用百分百天然矽藻，矽藻瓷质粒子非常微细，粒子之间的隙缝更是狭小，凝固后内部形成庞大的"微孔网路"，因此能有效的阻止体积较孔道大的微粒通过，绝对隔除病原菌及有害物质。
银离子
矽藻瓷滤芯外胆加有用来防止细菌滋长的银元素，陶瓷坚固的结构绝对防止银元素脱落溶入水中。过滤后水质清纯、可即时饮用，无需煮沸。
活性碳
道尔顿采用最先进挤压装活性碳，能有效隔除水中有害的化学品，例如氯气，杀虫剂及农药，有机性物质，滤除异味，异色及三卤甲烷等致癌物。
离子交换物料
采用ATS离子交换树脂，它能有效去除重金属游离子铅等。
可过滤污染物
国际认证
获得美国国家卫生基金会NSF 42及NSF 53 认证
英国标准BS5750 Part II ISO 9001:2008
英国WRAS认证
美国水质协会认证
送货地区：
- 送货服务仅限于香港地区 (不包括离岛、边境禁区、没有升降机设备之收货地点)。
- 不接受邮政信箱地址。
送货费用：
- 订購道爾頓(香港)有限公司產品满 HK$500 免费送货。由顺丰速递送货上门 (工商或住宅地址均可，亦可送至指定顺丰站点或智能柜)
- 订单金额不足 HK$500 顾客需支付运费 HK$50。
送货时间:
- 商品会于订单确认付款后 5 - 7 个工作天内送出，送货时间为上午 9 时至下午 6 时。
- 送货服务有可能因天气、交通、地区或其他因素而暂停或延期，送货时间将会另作安排。
- 如商品已到达收货地址而没有人签收，道尔顿(香港)有限公司可再次安排送货服务，但顾客必须以到付式支付再送货之费用。
- 如5个工作天后道尔顿(香港)有限公司仍未能联络上顾客，该订单将会被取消，并于扣除运费及特别地区附加费用后，安排余额退款。
- 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若道尔顿(香港)有限公司 未能提供阁下订单上之任何产品或服务，道尔顿(香港)有限公司会于送货或取货前透过电话或电邮通知阁下。
安装价目表:
客户可于办公时间内致电客户服务热线 : 2796 3210 或 Whatsapp 5115 6452 预约安装 (需 3-5 个工作天安排)
台上式滤水器 : (离岛区另加 HK$100.00)
- 凭单购买日起计 30 天内 - 首次上门安装费 HK$150.00
- 已包括拆除原有水龙头式滤水器及基本配件费
- 师傅上门安装时可能会收回不适用的跟机内牙配件
- 旧机重新安装 / 上门维修费 (更换的配件费用由师傅报价及另外收取) HK$150.00
- 如上门后无法安装，师傅会收取HK$50.00 上门/车马费用。
台下式滤水器：(离岛区另加 HK$100.00)
- 上门安装费用 (未包括台面钻孔费用) - 独立滤水龙头款式 (Doulton Superior Pillar Tap) HK$350.00 - 三合一龙头款式 (3-Way Mixer Tap) HK$580.00
- 台面钻孔费 (玻璃或瓷器台面不能开孔) HK$120.00 (请注意：如石屎结构较厚(3 吋)，有机会无法安装台下式滤水器) 或 现场报价
- 拆除旧有台下式滤水器 或 滤水龙头 HK$80.00
- 安装减压器 (会由安装师傅视乎现场情况建议) HK$350.00 (需加装情况：塑胶外壳，水压超过 6 bar 或 不锈钢外壳：水压超过 8 bar)
- 晚上 7:00 后安装，需收取额外附加费 HK$100.00
为避免影响墙壁内暗喉，师傅只会在厨柜木板上安装滤水器支架。
如因现场环境需要额外使用其他配件安装，配件费用由师傅报价。 如对安装费用有任何争议，本公司留保最终决定权。
如需搬迁安装 / 台下式滤水器维修、开盖或其他服务，请致电 2796 3210 或 Whatsapp 5115 6452 与客服联络，以便报价
保用条款：
- 所有货品为香港行货，保养由道尔顿(香港)有限公司提供。
- 客户必须存妥产品保用证 (如有) 及商店发票。
- 于购买日起30天内完成网上登记程序，完成保用后道尔顿(香港)有限公司将提供由购买日起计12个月免费保用服务(不包括滤芯)
- 保用登记: https://forms.gle/1t7Cxbr4GBwAwjiK7
- 凭购买单据及完成保用登记，可获一年自携维修保养服务。
- 产品保养只适用于香港。
- 道尔顿(香港)有限公司不负责任何由于产品损坏而招致直接或间接之损失。
> 道尔顿(香港)有限公司客户服务部：2796 3210 或 Whatsapp 5115 6452
> 此产品由道尔顿(香港)有限公司提供。
> 如有任何争议，道尔顿(香港)有限公司及健康网购health.ESDlife保留最终决议权。
Q: 我应该什么时候更换Doulton 滤水芯？
A: 以四人家庭为标准，我们建议可以每六个月更换一次滤芯。
如果您发现水流量（从水龙头流出的水的速度）在6 个月前下降，请取下过滤器并用硬毛刷清洁。您可以按需要清洁过滤器，而不会损害性能。
https://www.youtube.com/watch?v=94XKM4n5qCQ
Q: 所有的陶瓷滤水器都一样吗？
A: 绝对不是。 Doulton 滤水器是陶瓷过滤器的原始制造商，是全球值得信赖的品牌。自1826 年以来，我们一直在更新我们的过滤器设计。我们是英国ISO 认证的公司，提供独立且定期测试的水过滤器。获得NSF、WRAS、Lucideon 等机构的认证。
Q: 什么导致水变硬？
A: 硬度是由水中的碳酸钙或金属盐引起的。喝硬水是完全安全的，但硬水所含的碳酸钙较少，所以不会像软水般让肥皂那样自由地起泡。
Q: 当我使用道尔顿滤水器时，为什么总溶解固体会增加？
A: 使用Doulton 滤水器，水中的健康矿物质含量会增加，从而导致水中的总溶解固体会略有增加。
Q: 为什么使用陶瓷过滤器时饮用水的PH 值会升高？
A: 使用道尔顿滤水器，水中的健康矿物质含量会增加，从而导致水的PH 值略有增加。
Q: 我怎么知道什么时候更换过滤器？
A: 平均而言，一个四人家庭每天大约使用8 升水来煮食和饮用。因此，可以根据四个人每天10 升的水量估计过滤器的寿命‧
Q: 所有道尔顿塑料都不含BPA 吗？
A: 是的，所有Doulton 和British Berkefeld 塑料都是不含BPA 的食品级聚丙烯。
我们还会提供不锈钢系统，迎合希望避免使用塑料的人。
Q: 当我更换EcoFast® 滤芯时，是否也需要更换塑料外壳和管道？
A: 不，您不需要更换过滤器外壳，您只需更换塑料外壳内的陶瓷过滤器。了解更多:
https://www.youtube.com/watch?v=hq_f-yiCFuM
Q: 当我更换双滤芯滤水器和滤水器滤芯时，我可以选择与以前不同的滤水器滤芯吗？
A: 绝对可以。当您更换双滤芯滤水器时，您还可以更换其他滤水器的滤芯。
您可以选择针对水垢、氯、氟化物、沉积物和硝酸盐污染的滤水器滤芯。
Q: 我的滤芯会去除砷吗？
A: 滤水器不能过滤水中去的砷。
Q: 我的滤芯可以抵抗退伍军人杆菌？
A: 我们过滤器中的陶瓷对细菌形成了物理屏障，阻挡细菌的路径。我们的滤水器亦是在全球备受信赖的品牌。然而，退伍军人杆菌能够在过滤器下游缓慢再生，因此如果怀疑过滤器有退伍军人杆菌，必需进行即时的消毒。
Q: 我的滤芯可以过滤硝酸盐吗？
A: 是的，我们的台上式和台下式双滤芯滤水器系统是可以过滤硝酸盐的。
Q: 我的滤芯可以过滤雌激素和合成雌激素吗？
A: 是的，滤芯中的活性炭可以减少饮用水中的雌激素和合成雌激素。
Q: 使用Doulton过滤器会增加水中哪些矿物质？
A: 您的水中的矿物质含量将取决于您居住的地方。 Doulton滤水器将在过滤细菌和病原体的同时在您的过滤水中留下健康的矿物质。
Q: 我的滤芯会去除锰吗？
A: 滤芯不会去除锰。
Q: 我的滤芯会去除氟化物吗？
A:是的，我们的台上式和台下式双滤芯滤水器系统可以过滤氟化物。在此处了解更多信息。
https://doulton.com/fluoride-reduction-cartridges.html
Q: 我的滤芯能去除氯胺吗？
A: 我们的陶瓷过滤器能够去除氯和一氯胺，改善饮用水的味道和气味。
Q: 我的滤芯会去除铝吗？
A: 我们的陶瓷过滤器可去除颗粒状的铝。 >99.99% 颗粒状的铝将在0.9 微米处被去除/ >99.99%颗粒状的铝会在0.5 至0.8 微米处被去除。过滤不适用于溶解的铝。
Q: 我的滤芯会去除水垢吗？
A: 是的，我们的台上式和台下式双滤芯滤水器系统可以过滤水垢。在此处了解更多信息。
https://doulton.com/limescale-reduction-cartridges.html
Q; 如何清洁陶瓷滤烛？
A: 我们建议使用百洁布温和地清洁，直到陶瓷恢复清净度。
建议使用橡胶手套步进行清洁，切勿使用肥皂或清洁剂。
确保塑料支架的末端不接触未经过滤的水。
Q: 我如何知道我的陶瓷滤芯何时需要清洁？
A: 当您的水流（从水龙头流出的水的速度）减少时，那可能是时候清洁滤水器了。
Q: 为什么我的陶瓷滤芯会变色？
A: 这是个好消息- 您的滤芯正发挥了它的作用！这些褪色的物质都已附在过滤器的表面上和在您的饮用水中去除。
Q: 我的陶瓷过滤器似乎经常堵塞；它的运作正常吗？
A: 毫无疑问，这意味着您的陶瓷过滤器已成功阻隔不少饮用水中原本存有的污垢和细菌。如果您发现过滤器经常堵塞，请考虑使用我们的带有沉积物预过滤器的DUAL 系统，这可以有助于阻止堵塞。
Q: 滤芯清洗后需要消毒吗？
A: 不需进行消毒，我们所有的过滤器都内置了细菌抑制功能。
Q; 如何保持过滤器外壳内部清洁？
A: 清洁过滤器外壳的最佳方法是从头部拧下过滤器主体，并用蘸有温水的软布擦拭主体的表面和内部。您可以在更换滤水器时执行此操作。
Q: 如果我将过滤器闲置一段时间会怎样？
A: 如果将过滤器闲置一段时间，您可能会注意到饮用水变得“平淡”或“陈旧”。要清除此问题，只需运行过滤器水龙头五分钟即可。
Q: 为什么我的水流量降低了？
A: 您的过滤器可能需要进行清洁。
https://www.youtube.com/watch?v=94XKM4n5qCQ
Q: 我可以回收旧的陶瓷过滤器吗？
A:您可以回收塑料支架并将旧的过滤器元件堆肥，或者用它来帮助植物盆底部的排水。
我们建议使用锤子轻压将塑料支架从过滤器元件上取下。然后，用旧抹布盖住陶瓷并轻轻地用锤子将其破碎成小块。
