美邦女士抗疫至尊计划 (流动体检服务)

美邦医学体检中心有关新型冠状病毒的最新应对安排

1. 内地居民及海外抵港人士预约需知：

内地居民及海外抵港人士如需前往本中心进行检查，检查日子务必安排于入境起计14天后（即需完成衞生署发出的检疫令后，方可安排到本中心检查）。为配合执行入境管制政策，本公司亦可能要求持通行证或其他国家护照的客人，于前台登记时出示入境日期记录，如未能出示者，现场服务有机会被延误或取消。

2. 补交大小便样本安排：

由于目前每日新增新型冠状病毒确诊数字呈现缓和趋势，所以本公司决定于 5 月 4 日(一)开始，全面恢復接收大小便样本。较早前受影响之客人可于 6 月 30 日之前补交大小便，逾期补交者将被视作自动放弃论。因部分分店营业时间有改动，补交样本时请客户留意各分店每月开放之营业消息。

3. 5 月份各分店服务时间：

佐敦分店：星期一至六照常开放

铜锣湾分店：逢星期一、三、五休息；星期二、四、六照常开放

荃湾分店：只开放星期二及星期六服务，其馀时间休息

儿童疫苗注射工作流程(上门服务)

• 上门服务收费详情(以单一次数及地点计算)
  九龙区 : $ 200
  港岛/新界区 : $ 250
  偏远地区: $300
  *星期六需额外付费$100*

• 上門服務需知(購買前需知)上门服务需知(购买前需知)
  1. 上门服务 时 间 为星 期一 至 五 (0930-1630)
  2. 星期六需额外付费 $100。 (0930-1630)
  3. 星期日及公众日期不设上门服务
  4. 如家中有宠物，服务期间宠物必须放入笼，以免受伤及意外发生
  5. 18 岁以下客户，母亲必须在场才可提供服务
  6. 美邦员工上班时会量度体温，是次上门服务的医护人员是专车点对点服务，鞋除屋外，每次均使用全新即弃保护衣及带备酒精搓手液及消毒用品，令客人安心
  7. 美邦有权会因应客人的情况而决定是否可提供上门服务
  8. 偏远地区，包括:
     东涌、西贡、将军澳、清水湾、上水、粉岭、大埔、马鞍山、锦上路、石澳、赤柱、浅水湾、深水湾、深水湾寿臣山、舂坎角、大潭、村屋、无电梯的楼宇等请额外查询
  9. 以下地区未能提供服务:
     新界: 东头工业村、横洲工业村、罗湖、打鼓岭、沙头角禁区内、米埔、锦田
     离岛: 马湾、愉景湾、大屿山、长洲、坪州、东龙州、塔门、吉澳、东平洲、梅窝、南丫岛及大澳

• 预约流程
  1. 经确定付款完成后 美邦同事会 1-2 个工作天致电安排预约事宜
  2. 先电邮父母填妥「 婴儿出生纪录登记及健康状况评估表格 」 (MH FORM) 及「 接种之疫苗的相关同意书 」让客户先行填写健康状况及拣算注射日子及时间
  3. 收到上述资料后会联络客人再确 认行程日子安排
  4. 因应预约时间，于前 1-2 天联络父母以讯息提示其注射日子及准备项目：
     
     • 疫苗接种纪录卡(针卡)
     • 出世纸正本
     • 健康小册子 (健康院纪录簿)
  5. 详细向说明客人注意事项及及上门服务需知， 以保障客人得悉服务需知及确保资料正确无误
  6. 如不足 24 小时通知改期或上门后，发现幼儿身体状况不宜注射，将会收取$50 的改期行政费

健康检查条款：

• 客户收到由健康网购health.ESDlife寄出之确认成功付款电邮后，美邦医学体检中心将于随后1-2个工作天的办公时间内，致电客户预约身体检查的时间及地点。客户亦可致电查询或在订单确认后1个工作天致电该中心预约 (电话：2369 0680)。

• 购买计划后可安排由健康网购health.ESDlife发出的正式收据，并于7-14个工作天后寄出。客户可于购买时提出收据要求，或经以下方法联络客户服务员: 电邮 (support@esdlife.com) 或电话 (3151 2288)。

• 健康检查计划只适用于10岁或以上之人士
  未成年客人体检指引 (10岁至18歳以下人士)
  A. 10歳至未满16岁者：
  (1) 有家长或监护人陪同者
  在中心即场签署同意书，并出示身份证明文件，经核实无误后可提供服务。

  (2) 没有家长或监护人陪同者
  预先取同意书并由家长或监护人签署妥当，客人可由其他成年人陪同到中心，出示已签署的同意书及签署者的身份证明文件副本，经核实无误后可提供服务。

  B.16歳至未满18岁者：
  预先取同意书并由家长或监护人签署妥当，可接受客人自行到中心，出示已签署的同意书及签署者的身份证明文件副本核实无误后可提供服务。

• 本身体检查计划有效期为12个月，客户必须于12个月内(由确认付款日期起计)接受有关检查，客户需提前1个月预约相关检查,逾期作废。

• 流动体检服务计划有效期为6个月，客户必须于6个月内(由确认付款日期起计)接受有关检查，逾期作废。

*所有疫苗都必须经过评估才可注射，如有需要，医生亦会在场解答问题及提供协助。如医生认为不适合注射疫苗，将取消此计划的服务，全数费用退回。

*疫苗注射均由注册医生/医护人员负责注射程序及此服务隻适用于佐敦检验中心 (办公时间：星期一、三及六；下午2时至6时)。

• 备注：

a. 如果客户已完成电话或面解服务，若再要求讲解，需另外收取$230解析报告费。

b. 客户若体检后3个月内不提取报告，所有报告一律作销毁处理及不会存底，客户如需额外索取报告複印本 (体检后3个月内)，将收取$150行政费。注意：複印本报告未必完整。

c. 客人需自行承担邮寄报告之风险。

d. 所有身体检查并非作为医务诊断或治疗用途，如需撰写医生转介信，将作额外收费$230。

* 健康网购health.ESDlife并没有经营或提供有关服务。有关此身体检查及/或疫苗注射计划的错漏或延误，或因使用此身体检查及/或疫苗注射计划而引致的损失、损害、受伤或法律诉讼，健康网购health.ESDlife概不负责。一切有关的索偿或查询，须向美邦医学体检中心提出。

报告：

• 进行健康检查后，一般情况下，需大概12个工作天跟进检查报告， 工作天不包括星期六、日及公众假期。 轮侯报告讲解时间会因应不同情况 (如个别化验项目所需时间或客人指明特定时段) 而有所延长。
• mRNA检查需21个工作天跟进检查报告。

A. 本地及海外客户：
(1) 亲身领取：亲身前往检验中心(隻限佐敦/铜锣湾检验中心)
(2) 电话讲解报告 (*自取报告)
(3) 电话讲解报告 (**邮寄报告)

*自取报告时间： 
佐敦：星期一至六；下午3时至5时30分 
荃湾/铜锣湾：星期一至六；下午2时至5时30分

**邮寄报告：
a. 本地平邮$20邮费；挂号收取$40邮费；
b. 国内或澳门收取$70邮费；
c. 海外收取$120邮费

B. 国内客户：
(1) 亲身领取：亲身前往检验中心(只限佐敦/铜锣湾检验中心)
(2) *顺丰速递报告 (客人另回电听取报告)
*运费客人到付自理

美邦医学体检中心地址：
佐敦： 九龙弥敦道233-239号佐敦荟11楼全层

铜锣湾：香港铜锣湾渣甸街 5-9 号京华中心 804室 (铜锣湾分店将于2020年2月至3月服务营业将有所变动)

荃湾：新界荃湾西楼角路64-98号南丰中心1707室 (荃湾分店将于2020年2月至3月服务营业将有所变动)
(X光检验备注：于荃湾检验中心登记后，需于邻近的X光化验中心进行检查)